Πολιτική αποστολής

Αποστολές — πελάτες λιανικής

Πρόκειται για ελληνική μετάφραση για τη διευκόλυνσή σας. Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει η ιταλική έκδοση.

Πωλητής: AMANDA SRL, ΑΦΜ 16053461006, έδρα Via Alexandre Gustave Eiffel 100, 00148 Roma, Ιταλία. Επικοινωνία: info@amandagroup.it, τηλέφωνο +39 342 712 0123.

Χώρες αποστολής

Αποστέλλουμε παραγγελίες λιανικής στην Ιταλία και στις εξής χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελλάδα, Εσθονία, Ιρλανδία, Ισπανία, Κάτω Χώρες, Κροατία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία και Φινλανδία. Προς το παρόν δεν αποστέλλουμε παραγγελίες λιανικής εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Κόστος αποστολής

• Ιταλία: 5,90 €. Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από 50 €.
• Άλλες χώρες της ΕΕ: 10,90 €. Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από 150 €.

Το κόστος περιλαμβάνει ΦΠΑ και εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Για αποστολές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν υπάρχουν τελωνειακοί δασμοί.

Χρόνοι προετοιμασίας και παράδοσης

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και παραδίδονται στη μεταφορική συνήθως εντός 3–4 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης μετά την παράδοση στη μεταφορική:

• Ιταλία: 24–72 εργάσιμες ώρες.
• Άλλες χώρες της ΕΕ: περίπου 3–7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό.

Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί και μπορεί να διαφέρουν σε περιόδους αυξημένης κίνησης, λόγω ανωτέρας βίας ή καθυστερήσεων της μεταφορικής.

Μεταφορικές και παρακολούθηση

Οι αποστολές πραγματοποιούνται με επιλεγμένες εταιρείες ταχυμεταφορών (για παράδειγμα BRT, GLS, DPD, SDA ή Poste Italiane). Όταν αποσταλεί το δέμα, λαμβάνετε email με τον αριθμό παρακολούθησης. Οι παραγγελίες λιανικής αποστέλλονται από την αποθήκη μας στο Lacchiarella (MI), Ιταλία.

Παράδοση

Παρακαλούμε δηλώστε πλήρη και σωστή διεύθυνση. Αν η παράδοση δεν ολοκληρωθεί, η μεταφορική αφήνει ειδοποίηση με οδηγίες για νέα παράδοση ή παραλαβή. Κατά την παραλαβή ελέγξτε τη συσκευασία: αν είναι κατεστραμμένη ή παραβιασμένη, παραλάβετε το δέμα με ρητή επιφύλαξη ή επικοινωνήστε μαζί μας εντός 8 ημερών στο info@amandagroup.it με φωτογραφίες της συσκευασίας και του περιεχομένου.

Επιστροφές

Για επιστροφές και δικαίωμα υπαναχώρησης, δείτε τη σελίδα Επιστροφές και υπαναχώρηση.

Παραγγελίες χονδρικής (B2B)

Οι αποστολές για καταστήματα, χονδρεμπόρους και διανομείς, συμπεριλαμβανομένων των αποστολών σε κιβώτια, συμφωνούνται κατά περίπτωση στην προσφορά: τρόπος, κόστος, χρόνοι και τόπος αναχώρησης (Ρώμη ή Lacchiarella) επιβεβαιώνονται πριν από την παραγγελία.