Όροι παροχής υπηρεσιών

Γενικοί όροι πώλησης — AMANDA GROUP

Πρόκειται για ελληνική μετάφραση για τη διευκόλυνσή σας. Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει η ιταλική έκδοση.

1. Πωλητής

Ο ιστότοπος www.amandagroup.it ανήκει στην AMANDA SRL, ΑΦΜ 16053461006, έδρα Via Alexandre Gustave Eiffel 100, 00148 Roma, Ιταλία. Email: info@amandagroup.it — τηλέφωνο +39 342 712 0123.

2. Πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες όροι διέπουν τις αγορές λιανικής που πραγματοποιούν στον ιστότοπο καταναλωτές με κατοικία στην Ιταλία ή σε άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης όπου αποστέλλουμε. Οι προμήθειες χονδρικής σε καταστήματα, χονδρέμπορους και διανομείς διέπονται από την προσφορά και τους εμπορικούς όρους που συμφωνούνται εγγράφως· τα αιτήματα προσφοράς και συνεργασίας που στέλνονται από τον ιστότοπο δεν αποτελούν παραγγελία.

3. Προϊόντα και τιμές

Τα βασικά χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος εμφανίζονται στη σελίδα του. Τα χρώματα στις εικόνες μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με την οθόνη. Οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Το κόστος αποστολής εμφανίζεται στη σελίδα Αποστολές και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία. Η διαθεσιμότητα εμφανίζεται στον ιστότοπο και μπορεί να αλλάξει μέχρι την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

4. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης

Η σύμβαση συνάπτεται όταν, μετά την ολοκλήρωση της αγοράς και της πληρωμής, λάβετε το email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να μην αποδεχτούμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του προϊόντος, προφανούς λάθους τιμής ή αποτυχίας πληρωμής: σε αυτές τις περιπτώσεις θα σας ενημερώσουμε και θα επιστρέψουμε χωρίς καθυστέρηση τυχόν ποσό που έχετε πληρώσει.

5. Πληρωμή

Η πληρωμή γίνεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς με τους τρόπους που εμφανίζονται. Τα στοιχεία πληρωμής τα διαχειρίζονται οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από την AMANDA SRL.

6. Αποστολή και παράδοση

Οι χώρες αποστολής, το κόστος και οι χρόνοι παράδοσης εμφανίζονται στη σελίδα Αποστολές. Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβαίνει στον καταναλωτή κατά την παράδοση.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να δηλώσει λόγο, όπως περιγράφεται στη σελίδα Επιστροφές και υπαναχώρηση.

8. Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης

Για τους καταναλωτές ισχύει η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης του Ιταλικού Κώδικα Καταναλωτή (Νομοθετικό Διάταγμα 206/2005) για λήψεις συμμόρφωσης που εμφανίζονται εντός δύο ετών από την παράδοση. Σε περίπτωση ελαττώματος γράψτε μας στο info@amandagroup.it με αριθμό παραγγελίας, προϊόν και, αν είναι δυνατόν, φωτογραφίες του ελαττώματος.

9. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο και παράπονα

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ιταλικό δίκαιο, με επιφύλαξη των αναγκαστικών κανόνων προστασίας καταναλωτή της χώρας κατοικίας. Μπορείτε να στείλετε οποιοδήποτε παράπονο στο info@amandagroup.it και θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό. Για διαφορές με καταναλωτές αρμόδιο είναι το δικαστήριο του τόπου κατοικίας ή διαμονής του καταναλωτή.

11. Τροποποιήσεις

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες όρους. Σε κάθε παραγγελία εφαρμόζονται οι όροι που είναι δημοσιευμένοι στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της αποστολής της.