Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD — AMANDA GROUP
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Esta es una traducción al español proporcionada para mayor comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es AMANDA SRL, número de IVA 16053461006, con domicilio social en Via Alexandre Gustave Eiffel 100, 00148 Roma, Italia. Para solicitudes sobre datos personales: info@amandagroup.it; teléfono +39 342 712 0123.
2. Datos tratados y procedencia
Podemos recibir directamente de ti datos identificativos y de contacto, direcciones de entrega y facturación, detalles del pedido, información necesaria para el pago y mensajes enviados al servicio de atención. En las solicitudes mayoristas, tratamos también los datos de la empresa y de la persona de contacto, número de IVA, tienda, país, web o perfil profesional y las preferencias de producto comunicadas. Los sistemas del sitio pueden recoger datos técnicos, como dirección IP, dispositivo e información de navegación, así como preferencias y consentimientos. Los datos también pueden proceder de los proveedores técnicos, de pago y de entrega que intervienen en la gestión del servicio.
3. Finalidades y bases jurídicas
Gestionamos pedidos, solicitudes de presupuesto, solicitudes de distribuidores y la atención correspondiente para ejecutar un contrato o medidas precontractuales solicitadas por el interesado, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD. Tratamos los datos necesarios para las obligaciones fiscales y contables y para los requerimientos de las autoridades sobre la base de las obligaciones legales aplicables, art. 6, apdo. 1, letra c). La seguridad, la prevención de abusos y la gestión de reclamaciones pueden basarse en el interés legítimo, art. 6, apdo. 1, letra f), respetando los derechos de los interesados. Cuando se requiera, el uso de herramientas opcionales de análisis, publicidad o comunicaciones promocionales se basa en el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento, art. 6, apdo. 1, letra a).
El envío de una solicitud de presupuesto o de una solicitud mayorista no implica la suscripción automática a comunicaciones promocionales. Los campos obligatorios se indican en los formularios: sin los datos necesarios es posible que no podamos gestionar la solicitud o el pedido; los datos opcionales pueden omitirse.
4. Destinatarios
En la medida necesaria, los datos pueden ser tratados por personal autorizado y por proveedores que dan soporte a la tienda: Shopify para la plataforma y las funciones de cuenta y Forms; Zoho para el correo de empresa; proveedores de pago y transportistas para las operaciones que se les encomiendan; asesores administrativos o profesionales y autoridades competentes cuando lo prevea la ley. Los proveedores pueden actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según el servicio prestado.
Shopify puede tratar algunos datos también para sus propios fines, tal como se describe en su política de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy. Para los servicios de Shopify dirigidos a consumidores: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers.
5. Transferencias internacionales
El uso de proveedores internacionales puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se requiera, las transferencias deben basarse en las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo y medidas aplicables. Puedes contactarnos para obtener información sobre las garantías relativas a los servicios utilizados.
6. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o la relación comercial y, después, dentro de los límites exigidos por las obligaciones legales y la protección de derechos. La duración depende de la naturaleza del dato, de las obligaciones aplicables y de la posible necesidad de documentar un pedido o una reclamación. Los consentimientos y sus revocaciones se conservan para documentar las decisiones del interesado en la medida necesaria.
7. Cookies y datos en el dispositivo
El sitio utiliza herramientas necesarias para su funcionamiento. Las herramientas opcionales sujetas a consentimiento solo deben activarse tras la elección del usuario, que puede modificarse mediante los controles de privacidad disponibles en el sitio. La lista de presupuesto puede guardarse en el navegador para que puedas continuar tu selección: contiene artículos, surtidos y cantidades, no los datos personales introducidos en los formularios. Puedes vaciar la lista desde el sitio o borrar los datos del navegador.
8. Derechos y contacto
En los casos previstos en los arts. 15–22 del RGPD, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de los datos, y oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo. Puedes retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a info@amandagroup.it: podemos pedirte información proporcionada para verificar tu identidad. Quedan a salvo los datos que deban conservarse por obligaciones legales o para la protección de derechos.
Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular en el país de tu residencia habitual, de tu lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. En Italia: Garante per la protezione dei dati personali, https://www.garanteprivacy.it. En España: Agencia Española de Protección de Datos, https://www.aepd.es.