Términos del servicio
Condiciones generales de venta — AMANDA GROUP
Esta es una traducción al español proporcionada para mayor comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.
1. Vendedor
El sitio www.amandagroup.it es gestionado por AMANDA SRL, número de IVA 16053461006, domicilio social en Via Alexandre Gustave Eiffel 100, 00148 Roma, Italia. Email: info@amandagroup.it — teléfono +39 342 712 0123.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan las compras al detalle realizadas en el sitio por consumidores residentes en Italia o en otro país de la Unión Europea al que enviamos. Los suministros mayoristas a tiendas, mayoristas y distribuidores se rigen por el presupuesto y las condiciones comerciales acordadas por escrito; las solicitudes de presupuesto y de distribuidor enviadas desde el sitio no constituyen un pedido.
3. Productos y precios
Las características principales de los productos se indican en sus fichas. Los colores de las imágenes pueden variar ligeramente según la pantalla. Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican en la página Envíos y en la pantalla de pago, antes de confirmar el pedido. La disponibilidad se indica en el sitio y puede variar hasta la confirmación del pedido.
4. Pedido y celebración del contrato
El contrato se celebra cuando, tras completar el proceso de pago, recibes el email de confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho de no aceptar o de anular un pedido en caso de falta de disponibilidad del producto, error evidente de precio o fallo en el pago: en estos casos te informaremos y reembolsaremos sin demora el importe que hayas pagado.
5. Pago
El pago se realiza en la pantalla de pago con los métodos indicados. Los datos de pago son gestionados por los proveedores del servicio de pago y AMANDA SRL no los conserva.
6. Envío y entrega
Los países de envío, los costes y los plazos de entrega se indican en la página Envíos. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al consumidor en el momento de la entrega.
7. Derecho de desistimiento
El consumidor puede desistir en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes, sin indicar el motivo, según lo indicado en la página Devoluciones y desistimiento.
8. Garantía legal de conformidad
Para los consumidores se aplica la garantía legal de conformidad prevista por el Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005) para las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En caso de defecto, escríbenos a info@amandagroup.it indicando el número de pedido, el artículo y, si es posible, fotos del defecto.
9. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad.
10. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley italiana, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor del país de residencia. Puedes enviar cualquier reclamación a info@amandagroup.it y te responderemos lo antes posible. Para los litigios con consumidores es competente el juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplican las condiciones publicadas en el sitio en el momento de su envío.